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Die Targobank, ehemals Citibank, aus Unternehmenssicht

Seit mehr als 80 Jahren ist die TARGOBANK unter wechselnden Namen die Bank für Privatkunden in Deutschland. Seit der Gründung schreibt sie Erfolgsgeschichte und bewegt den Markt mit innovativen Produkten und Serviceangeboten für ihre Kunden – auch in der Zukunft.

Im Mittelpunkt steht der Kunde

Als Targobank stellen wir die Beratung unserer Kunden in den Mittelpunkt. Mit der Targobank Finanzplanung bieten wir eine ganzheitliche Beratung für die Bereiche Vorsorge, Liquidität und Vermögen. Im Fokus stehen dabei nicht Produkte, sondern individuelle Lösungen zur Realisierung der Kunden-Ziele.

Im Rahmen ihres Multikanalansatzes bietet die Targobank als Filialbank in Deutschland jedoch auch Konditionen, die mit denen einer Direktbank vergleichbar sind. Der Multikanalvertrieb der Targobank bietet verschiedenste Wege zur Bank: online, per Telefon oder im persönlichen Gespräch in der Filiale - auf Wunsch sogar zuhause. Aufgrund ihrer schlanken Strukturen war die Targobank Ende 2007 die effizienteste Privatkundenbank Deutschlands.

Schlanke Strukturen schaffen zudem die Grundlage für attraktive Produkte und Services und bieten der Targobank einen Spielraum für besondere Angebote für unsere Kunden. Aufgrund der großen Effizienz können Service und Beratung ausgebaut werden, ohne dass sich die Kostenstruktur signifikant verändert.

So bieten wir unseren Kunden eine ganzheitliche Beratung, Produkte wie ein kostenloses Girokonto, ein kostenloses Depot und eine Flat Fee von 9,99 EUR im Online-Brokerage - oder beispielsweise Services wie gebührenfreies Geldabheben per Kreditkarte, eine kostenlose Online-Sicherheits-Garantie oder kostenlose SMS-Nachrichten mit Informationen über das persönliche Konto, Kreditkarte und Depot.

In Vergleichtests ausgezeichnet

In zahlreichen Vergleichtests hat die Targobank Deutschland sehr gute Ergebnisse erzielt: Das Magazin Euro zeichnete die Targobank im April 2007 als "Deutschlands beste Filialbank" aus, das Handelsblatt und die Universität St. Gallen zeichneten sie als kundenorientierteste Filialbank in Deutschland aus.

Im Bankentest von Focus Money schnitt die Citibank im August 2008 in acht deutschen Großstädten als eine der besten Regionalbanken ab. Darüber hinaus erhielt die Citibank Deutschland in einer Arbeitgeber-Studie der Corporate Research Foundation in diesem Jahr zum dritten Mal in Folge die Auszeichnung "Top-Arbeitgeber Deutschland".

Förderung für Mitarbeiter und Öffentlichkeit

In Deutschland konzentriert sich die Citibank mit ihrer Stiftung sowie weiteren CSR-Projekten insbesondere auf die Verbesserung der finanziellen Bildung. Projekte wie "fit für die Wirtschaft", "Oeconomix", "Stattkapital" und die "Schuldenhelpline" vermitteln Menschen Kompetenz für den Umgang mit den eigenen Finanzen.

Darüber hinaus fördert die Targobank Deutschland das soziale Engagement ihrer Mitarbeiter, z.B. durch die Möglichkeit, einen Freiwilligentag im Jahr zu nehmen. Das soziale Engagement drückt sich in einer Partnerschaft mit UNICEF aus. So fördert die Targobank Deutschland ideell und finanziell den jährlich ausgeschriebenen UNICEF Fotopreis.

Zahlen, Daten, Fakten

Standorte	Düsseldorf (Unternehmenszentrale) Duisburg (Dienstleistungscenter) über 335 Filialen/Vertriebsstandorte in über 200 Städten
Kunden	3,4 Millionen
Mitarbeiter	6.600
Bilanzsumme	12,87 Milliarden Euro
Ergebnis	418 Millionen Euro nach Risikovorsorge 2008
Geschäftstätigkeit	Privatkundengeschäft
Kerngeschäft	Konsumentenkredite, Vermögensberatung, Kreditkarten, Girokonten
Marktposition	Marktführer im Konsumentenkreditgeschäft (Marktanteil 2008: 7,4 %) und einer der grössten Kreditkartenherausgeber in Deutschland.
Erreichbarkeit	6 Vertriebswege: Filiale, Citigold Center, Mobile Kundenberatung/ Beratungspunkte, Telefon, Internet, Service Terminals
Auszeichnungen	Citibank erzielt in zahlreichen Vergleichstests beste Ergebnisse

Auszeichnung "Beste Garantie-Rente": Im Vergleichstest der 18 führenden Lebensversicherer Deutschlands. Focus Money, April 2009
Verleihung des Gütesiegels "Geprüfte Finanzplanung" durch das Institut für Vermögensaufbau. April 2009
Auszeichnung als "Beste Sparbank": Im Vergleichstest mit 10 Filialbanken. Focus Money, März 2009
Auszeichnung "Bestes Girokonto 2009", n-tv & FMH, März 2009
Auszeichnung als "Top-Arbeitgeber Deutschland" in den Jahren 2007, 2008 und 2009 in der Studie der Corporate Research Foundation mit Magazin "Junge Karriere"
Bei einem umfangreichen Bankentest in 10 deutschen Großstädten wurde die Citibank erneut als eine der besten Regionalbanken ausgezeichnet. Focus Money, August 2008
Die Citibank wurde im Wettbewerb "Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister" mit dem "Sonderpreis Filialbank 2007" ausgezeichnet. Mai 2007
Auszeichnung als "Deutschlands beste Filialbank" im Vergleichstest mit 37 Instituten. Euro, April 2007

Geschichte der Citibank Deutschland

1926	Gründung der Kundenkredit GmbH durch Walter Kaminsky in Königsberg Eröffnung einer City Bank of New York-Repräsentanz in Berlin "Unter den Linden"
1935	Gründung der Kundenkreditbank GmbH (KKB) in Düsseldorf
1951	Änderung der Rechtsform der Kundenkreditbank in eine KGaA
1968	Die KKB entwickelt sich zur Vollbank für den privaten Kunden: Sie bietet seither Lohn- und Gehaltskonten sowie Festgeldanlagen, Sparbücher, Sparbriefe, Versicherungen und Baufinanzierungen an
1969	Umfirmierung in KKB Kundenkreditbank KGaA
1973	Umfirmierung in KKB Kundenkreditbank Deutsche Haushaltsbank KGaA
1973	Die First National City Bank, New York, übernimmt 56% der Aktien der KKB
1989	Die Citibank New York erwirbt 97% des Grundkapitals der KKB Bank AG
1991	Umbenennung der KKB in Citibank Privatkunden AG
2003	Umfirmierung der Citibank Privatkunden AG in Citibank Privatkunden AG & Co. KGaA
2004	Citibank Privatkunden mit bestem Ergebnis der Unternehmensgeschichte: Vorsteuergewinn steigt auf 697 Mio. Euro (nach Risikovorsorge); 6.300 Mitarbeiter
2006	80 Jahre Citibank und Citigroup in Deutschland
2007	Citigroup Inc. tritt ab sofort unter der weltweiten Dachmarke Citi auf
2008	Die französische Genossenschaftsbank Crédit Mutuel erwirbt die deutsche Tochter der Citigroup, die Citibank Privatkunden AG & Co. KGaA
2010	Seit dem 22. Februar firmiert die Citibank Privatkunden AG & Co. KGaA als TARGOBANK AG & Co. KGaA.

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